Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů a definice

1. Správcem osobních údajů zákazníků/uživatelů internetového obchodu, dále také jen prodávající, je: Firma Handlowa “BOZ” S.A., telefon: +48 885 801 996, DIČ: 813-31-93-947, REGON: 691535697.
2. Správce údajů lze kontaktovat:
   1. na korespondenční adrese: ul. Geodetów 3, 35-328 Rzeszów;
   2. na e-mailové adrese: info@obuvomaniak.cz.
3. Uživatel - fyzická osoba, která přistupuje na webové stránky internetového obchodu nebo využívá služby či funkce popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a souborů cookie.
4. Zákazník - fyzická osoba plně způsobilá k právním úkonům, fyzická osoba, která je spotřebitelem, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní subjektivitu, která s Prodávajícím uzavírá Smlouvu o prodeji na dálku.
5. Internetový obchod - internetové stránky provozované Prodávajícím, které jsou dostupné na těchto elektronických adresách (stránkách): https://obuvomaniak.cz, jejichž prostřednictvím může Zákazník/Uživatel získat informace o Zboží a jeho dostupnosti a zakoupit Zboží nebo objednat službu.
6. Newsletter - informace, včetně obchodních informací ve smyslu zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování elektronických služeb (Sbírka zákonů 2020, položka 344), pocházející od Prodávajícího a zasílané Zákazníkovi/Uživateli elektronicky; jejich příjem je dobrovolný a vyžaduje se souhlas Zákazníka/Uživatele.
7. KONTO - soubor údajů uložených v internetovém obchodě a v systému ICT Prodávajícího, které se týkají Zákazníka/Uživatele a jím učiněných objednávek a uzavřených smluv, jejichž prostřednictvím může Zákazník/Uživatel činit objednávky a uzavírat smlouvy.
8. RODO - Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

2. Účel, právní základ a doba trvání zpracování údajů

1. Pro účely smlouvy o prodeji na dálku bude prodávající zpracovávat:
   1. informace týkající se zařízení Uživatele za účelem zajištění správného fungování Služeb: IP adresa počítače, informace obsažené v souborech cookie nebo jiných podobných technologiích, údaje o relaci, údaje o prohlížeči, údaje o zařízení, údaje týkající se činnosti na Webových stránkách, včetně jednotlivých stránek;
   2. geolokační informace, pokud Uživatel udělil Poskytovateli služeb souhlas s přístupem ke geolokaci. Geolokační informace se používají k poskytování personalizovanějších nabídek produktů a služeb;
   3. osobní údaje Uživatelů: jméno, příjmení, adresa sídla, korespondenční adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, DIČ, číslo bankovního účtu, případně další osobní údaje, které jsou nezbytné pro dokončení nákupu a jejichž poskytnutí Správce v procesu nákupu vyžaduje.
      (2) Tyto informace neobsahují údaje týkající se totožnosti Uživatelů, ale v kombinaci s dalšími informacemi mohou představovat osobní údaje, a proto se na ně vztahuje plná ochrana, na kterou mají Správci podle ZOOÚ nárok.
      (3) Tyto údaje jsou zpracovávány v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) ZOOÚ pro účely poskytování služby, tj. smlouvy o poskytování elektronických služeb v souladu s obchodními podmínkami, a v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) ZOOÚ v souvislosti se souhlasem s používáním některých cookies nebo jiných obdobných technologií vyjádřeným příslušným nastavením internetového prohlížeče v souladu se zákonem o telekomunikacích nebo v souvislosti se souhlasem s geolokací. Údaje jsou zpracovávány do doby, než zákazník/uživatel ukončí používání internetového obchodu.
2. Správce se zavazuje přijmout veškerá opatření vyžadovaná podle čl. 32 GDPR, tj. s ohledem na stav techniky, náklady na provedení a povahu, rozsah a účely zpracování a riziko porušení práv nebo svobod fyzických osob s různou pravděpodobností a závažností správce zavede vhodná technická a organizační opatření k zajištění míry zabezpečení odpovídající tomuto riziku.

3 Marketingové činnosti správce

(1) Správce může na webových stránkách internetového obchodu zobrazovat marketingové informace o svých produktech nebo službách. Zobrazování tohoto obsahu provádí Správce v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) směrnice RDPD, tj. v souladu s oprávněným zájmem Správce zveřejňovat obsah související s poskytovanými službami a propagační obsah kampaní, kterých se Správce účastní. Zároveň tímto jednáním nejsou porušována práva a svobody Zákazníků/Uživatelů, Zákazníci/Uživatelé očekávají, že budou dostávat obsah obdobné povahy, a dokonce jej očekávají, nebo je jejich přímým cílem navštívit webové stránky/stránky Internetového obchodu.

4 Příjemci uživatelských údajů

(1) Provozovatel poskytuje osobní údaje Uživatelů pouze zprostředkovatelům na základě uzavřených smluv o pověření zpracováním osobních údajů za účelem plnění služeb pro Provozovatele, např. hostování a údržby Webových stránek, IT služeb, marketingových a PR služeb.

5 Předávání osobních údajů do třetích zemí

1 Osobní údaje nebudou zpracovávány ve třetích zemích.

6. Práva subjektů údajů

1 Každý subjekt údajů má právo na:

1. Přístup (článek 15 směrnice o ochraně osobních údajů) - získat od správce potvrzení o tom, zda jsou jeho osobní údaje zpracovávány. Pokud jsou údaje, které se ho týkají, zpracovávány, má právo na přístup k nim a na získání následujících informací: účely zpracování, kategorie osobních údajů, příjemci nebo kategorie příjemců, kterým byly nebo budou údaje zpřístupněny, doba, po kterou jsou údaje uchovávány, nebo kritéria pro její určení, právo subjektu údajů požadovat opravu, výmaz nebo omezení zpracování osobních údajů a vznést námitku proti takovému zpracování;
2. na získání kopie údajů (čl. 15 odst. 3 směrnice o ochraně osobních údajů) - na získání kopie údajů, které jsou předmětem zpracování, přičemž první kopie je bezplatná a za další kopie může správce účtovat přiměřený poplatek na základě administrativních nákladů;
3. na opravu (článek 16 RDPD) - požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které se ho týkají, nebo o doplnění neúplných údajů;
4. na výmaz (článek 17 směrnice RDPD) - požádat o výmaz svých osobních údajů, pokud správce již nemá právní základ pro zpracování nebo údaje již nejsou pro účely zpracování nezbytné;
5. na omezení zpracování (článek 18 směrnice o ochraně osobních údajů) - požádat o omezení zpracování osobních údajů, pokud
6. subjekt údajů popírá přesnost osobních údajů - na dobu, která Správci umožní ověřit přesnost osobních údajů,
7. zpracování je protiprávní a subjekt údajů vznese námitku proti výmazu údajů tím, že požádá o omezení zpracování,
8. správce již údaje nepotřebuje, ale subjekt údajů je potřebuje pro určení, výkon nebo obhajobu nároku,
9. subjekt údajů vznesl námitku proti zpracování - dokud se nezjistí, zda oprávněné důvody na straně správce převažují nad důvody námitky subjektu údajů;
10. na přenositelnost údajů (článek 20 směrnice o ochraně osobních údajů) - získat ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu osobní údaje, které se ho týkají a které poskytl správci, a požádat o zaslání těchto údajů jinému správci, pokud jsou údaje zpracovávány na základě souhlasu subjektu údajů nebo smlouvy s ním a pokud jsou údaje zpracovávány automatizovaně;
11. vznést námitku (článek 21 směrnice o ochraně osobních údajů) - vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro oprávněné účely správce z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace, včetně profilování. Správce pak posoudí existenci platných oprávněných důvodů pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektu údajů, nebo důvodů pro určení, výkon nebo obhajobu nároků. Pokud podle posouzení převažují zájmy subjektu údajů nad zájmy správce, je správce povinen zpracování pro tyto účely ukončit;
12. kdykoli a bez udání důvodů odvolat souhlas, avšak zpracování osobních údajů provedené před odvoláním souhlasu je nadále zákonné. Odvolání souhlasu bude mít za následek, že správce přestane zpracovávat osobní údaje pro účel, pro který byl souhlas udělen.
    (2) Za účelem uplatnění výše uvedených práv by se měl subjekt údajů obrátit na Správce prostřednictvím uvedených kontaktních údajů a informovat jej o tom, které právo a v jakém rozsahu si přeje uplatnit.

7 Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů

(1) Subjekt údajů má právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v Polsku předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů se sídlem na ul. Stawki 2, kterého lze kontaktovat následujícím způsobem:
Stawki 2, 00-193 Varšava;
3. prostřednictvím elektronické schránky dostupné na adrese: STAWKI; 3. prostřednictvím elektronické schránky dostupné na adrese: STAWKI. NA ADRESE: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. na horké lince: 606-950-0000.

8. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

(1) Subjekt údajů se může v každém případě obrátit také přímo na pověřence pro ochranu osobních údajů správce, a to e-mailem nebo písemně na adresu správce uvedenou v oddíle 1 bodě 2 těchto Zásad ochrany osobních údajů a souborů cookie.

9 Změny zásad ochrany osobních údajů

1. Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookie mohou být doplňovány nebo aktualizovány podle aktuálních potřeb správce, aby byly zákazníkům/uživatelům poskytovány aktuální a spolehlivé informace.

10. Soubory cookie

1. Internetový obchod plní funkce shromažďování informací o Zákaznících, Uživatelích a jejich chování následujícími způsoby:
   1. Prostřednictvím informací dobrovolně zadaných do formulářů pro účely vyplývající z funkce konkrétního formuláře;
   2. prostřednictvím ukládání souborů cookie (tzv. "cookies");
   3. prostřednictvím shromažďování logů webového serveru provozovatelem hostingu internetového obchodu (nezbytné pro řádné fungování služby).
2. Soubory cookie jsou data informačních technologií, především textové soubory, které se ukládají na koncovém zařízení zákazníka/uživatele a jsou určeny pro používání webových stránek internetového obchodu. Soubory cookie obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, čas, ve kterém jsou uloženy v koncovém zařízení, a jedinečné číslo.
   (3) Internetový obchod používá soubory cookie pouze s předchozím souhlasem zákazníka/uživatele internetového obchodu v této souvislosti. Souhlas s používáním všech souborů cookie Internetovým obchodem se uděluje kliknutím na tlačítko: "iai:privacy_policy_accept_button_txt]" během zobrazení zprávy o používání souborů cookie Internetovým obchodem nebo zavřením této zprávy.
   (4) Pokud zákazník/uživatel internetového obchodu nesouhlasí s používáním souborů cookie internetovým obchodem, může použít možnost "Nesouhlasím", která je rovněž k dispozici ve zprávě o používání souborů cookie internetovým obchodem, nebo provést změny v nastavení internetového prohlížeče, který právě používá (to však může způsobit nesprávné fungování internetových stránek internetového obchodu).
   (5) Chcete-li spravovat nastavení souborů cookie, vyberte si ze seznamu svůj internetový prohlížeč/systém a postupujte podle pokynů: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
   (6) Právním základem pro zpracování osobních údajů získaných ze souborů cookie jsou oprávněné zájmy správce spočívající v poskytování kvalitních služeb, zajištění bezpečnosti služeb.
   (7) V rámci internetového obchodu se používají dva hlavní typy souborů cookie: soubory cookie relace a trvalé soubory cookie. "Relační" soubory cookie jsou dočasné soubory, které se ukládají v koncovém zařízení uživatele, dokud se uživatel neodhlásí, neopustí internetový obchod nebo nevypne software (webový prohlížeč). "Trvalé" soubory cookie jsou uloženy v koncovém zařízení Zákazníka/Uživatele po dobu uvedenou v parametrech souboru cookie nebo do doby, než je Zákazník/Uživatel vymaže.

8 Soubory cookie se používají k následujícím účelům:

1. k vytváření statistik, které pomáhají pochopit, jak Zákazníci/Uživatelé používají webové stránky, což nám umožňuje zlepšovat strukturu a obsah webových stránek;
2. udržování relace Zákazníka/Uživatele (po přihlášení), aby Zákazník/Uživatel nemusel na každé podstránce internetového obchodu znovu zadávat své přihlašovací jméno a heslo;
3. profilování Zákazníka/Uživatele za účelem zobrazování doporučení produktů a materiálů na míru v reklamních sítích, zejména v síti Google.
   (9) Software pro prohlížení webových stránek (webový prohlížeč) obvykle standardně umožňuje ukládání souborů cookie na koncovém zařízení Zákazníka/Uživatele. Zákazníci/uživatelé mohou v tomto ohledu změnit své nastavení. Webový prohlížeč umožňuje vymazání souborů cookie. Soubory cookie lze také automaticky blokovat.
   (10) Omezení používání souborů cookie může mít vliv na některé funkce dostupné na webových stránkách internetového obchodu.
   (11) Soubory cookie umístěné na koncovém zařízení zákazníka/uživatele a používané mohou používat také inzerenti spolupracující s internetovým obchodem a partneři internetového obchodu.
   Soubory cookie může používat společnost Google k zobrazování reklamy přizpůsobené tomu, jak Zákazník/Uživatel používá Internetový obchod. Za tímto účelem mohou ukládat informace o navigační cestě uživatele nebo o době strávené na určité stránce: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
   13 Doporučujeme, aby si Zákazník/Uživatel přečetl zásady ochrany osobních údajů následujících společností, aby porozuměl používání souborů cookie používaných ve statistikách: Zásady ochrany osobních údajů Google Analytics.
   (14) Pokud jde o informace o preferencích Zákazníka/Uživatele shromážděné reklamní sítí Google, může Zákazník/Uživatel zobrazit a upravit informace vyplývající ze souborů cookie pomocí následujícího nástroje: https://www.google.com/ads/preferences/.
4. Na webových stránkách internetového obchodu existují pluginy, které mohou předávat údaje Zákazníka/Uživatele Správcům, například: .
5. Za účelem řádného plnění smlouvy o prodeji na dálku může Správce sdílet údaje Zákazníka/Uživatele s kurýrními společnostmi. Pokud jsou v internetovém obchodě aktuálně k dispozici informace o způsobech doručení, lze je nalézt na adrese: https://obuvomaniak.cz/cze-delivery.html.
   (17) Za účelem řádného plnění Smlouvy o prodeji na dálku může Správce poskytnout údaje Zákazníků/Uživatelů online platebním systémům. Aktuálně dostupné způsoby platby prostřednictvím záloh v internetovém obchodě jsou k dispozici na adrese: https://obuvomaniak.cz/cze-payments.html.

11. Newsletter

(1) Zákazník může souhlasit se zasíláním obchodních informací v elektronické podobě zaškrtnutím příslušné možnosti v registračním formuláři nebo později v příslušné záložce. V případě takového souhlasu bude Zákazník/Uživatel dostávat informace (Newsletter) Internetového obchodu, jakož i další obchodní informace zasílané Prodávajícím na Zákazníkem uvedenou e-mailovou adresu.
(2) Zákazník se může z odběru Newsletteru kdykoli sám odhlásit odškrtnutím příslušného políčka na stránce svého účtu nebo ve formuláři https://obuvomaniak.cz/newsletter.php, kliknutím na příslušný odkaz uvedený v obsahu každého Newsletteru nebo prostřednictvím zákaznického servisu.

12. Účet

(1) Zákazník/uživatel nesmí v internetovém obchodě zveřejňovat obsah, včetně názorů a jiných údajů protiprávní povahy, ani jej poskytovat prodávajícímu.
(2) Zákazník/Uživatel získá přístup k účtu po registraci.
(3) V rámci registrace Zákazník/Uživatel uvede typ účtu nebo pohlaví, jméno, příjmení, název společnosti, DIČ, údaje o prodejním dokladu, údaje o přepravě, e-mailovou adresu a zvolí si heslo. Zákazník/uživatel odpovídá za správnost údajů uvedených v registračním formuláři. Při registraci si zákazník/uživatel musí pečlivě přečíst podmínky a v registračním formuláři uvést, že si podmínky přečetl a že souhlasí se všemi jejich ustanoveními v plném rozsahu.
(4) V okamžiku, kdy je zákazníkovi/uživateli umožněn přístup k účtu, je mezi prodávajícím a zákazníkem uzavřena smlouva o poskytování elektronických služeb vztahujících se k účtu na dobu neurčitou. Spotřebitel může od této smlouvy odstoupit za podmínek stanovených v Obchodních podmínkách.
(5) Registrací Účtu na jedné ze stránek Internetového obchodu se rozumí současná registrace umožňující přístup na další stránky, pod kterými je Internetový obchod dostupný.
(6) Zákazník/uživatel může smlouvu o poskytování služeb elektronickými prostředky kdykoli s okamžitou účinností vypovědět, a to oznámením prodávajícímu e-mailem nebo písemně na adresu provozovatele uvedenou v čl. 1 bodu 2 těchto Zásad ochrany osobních údajů a souborů cookie.
(7) Prodávající má právo vypovědět smlouvu o poskytování služeb vztahující se k účtu v případě ukončení poskytování nebo převodu služby internetového obchodu na třetí osobu, porušení právních předpisů nebo ustanovení obchodních podmínek ze strany Klienta/Uživatele, jakož i v případě nečinnosti Klienta/Uživatele po dobu 6 měsíců. Smlouva se ukončuje výpovědí se sedmidenní výpovědní lhůtou. Prodávající může stanovit, že opětovná registrace účtu bude vyžadovat souhlas Prodávajícího.